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2023.06.13 TOPICS

業務システムの障害についてのお詫び

平素より弊社ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社が導入しておりますLPガスの業務システムが、第三者によるデータセンターへのマルウェア(不正かつ有害な動作を行う意図で作成された悪意のあるソフトウェア)攻撃を受けた事により、現在もシステムダウンの状態が続いております。

この為に弊社ガスをご利用中のお客さまからのお問合せに対し、十分な対応が出来ない状況となっております。

現時点においてお客さまの個人情報の流出は確認されておりませんが、お客さま各位に大変なご不便とご迷惑をお掛けしますことに心よりお詫び申し上げます。

業務ソフト提供先のパーパス株式会社さまにおいて復旧作業を行っておりますが、システム再開までに一週間以上かかる可能性があるとのことです。

なおガスの供給、保安に関する緊急のお問合せ等につきましては各営業所にご連絡ください。

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